單項選擇題下列哪一項不是解決組織沖突的方法?()。

A.改變組織設(shè)計
B.員工調(diào)動
C.增加組織會議
D.開放溝通管道


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1.單項選擇題下列何者不是激勵程序的三要素:()。

A.個人
B.主管
C.工作任務(wù)
D.工作環(huán)境

2.單項選擇題下列何者不是民主式領(lǐng)導(dǎo)的特性是:()。

A.工作分配由領(lǐng)導(dǎo)者單獨決定
B.領(lǐng)導(dǎo)者采取鼓勵與協(xié)助態(tài)度
C.員工對于進行步驟與采用技術(shù),有相當多的選擇機會
D.如有獎懲,經(jīng)常是對事而非對人

3.單項選擇題下列哪一種溝通方式,在訊息傳遞時比較不會被閱聽人誤解?()。

A.書面式溝通
B.行為式溝通
C.口頭式溝通
D.分散式溝通

4.單項選擇題管理者藉由例外管理不可以:()。

A.改善組織活動的質(zhì)量
B.節(jié)省高層管理主管的時間
C.運用在控制系統(tǒng)
D.提高部屬參與決策的機會

5.單項選擇題一般管理之控制程序應(yīng)不包含:()。

A.衡量績效標準
B.衡量實際績效
C.衡量競爭者績效
D.依標準比較實際績效