金融產(chǎn)品價格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費(fèi)用。

挖掘客戶需求要做到的是（）。

員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。

銀行大堂經(jīng)理的工作有（）

銀行營銷人員主要有（）

下列對金融服務(wù)購買者行為特征描述錯誤的是（）。

金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。

客戶的非貨幣成本主要包括（）。

金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進(jìn)入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現(xiàn)。

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。