判斷題用戶(hù)證件有效期已過(guò)需引導(dǎo)客戶(hù)需前去公安局更換新證件,再攜帶有效證件到中國(guó)聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳更新個(gè)人信息并辦理轉(zhuǎn)套餐。

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1.多項(xiàng)選擇題用戶(hù)對(duì)增值業(yè)務(wù)扣費(fèi)不認(rèn)可,在()情況需錄入后臺(tái)工單

A.不愿意取消業(yè)務(wù)但要求退費(fèi)
B.號(hào)碼狀態(tài)不正常
C.系統(tǒng)功能不允許人工操作取消業(yè)務(wù)
D.越級(jí)意向

2.多項(xiàng)選擇題老用戶(hù)轉(zhuǎn)入B2I產(chǎn)品不能享受新用戶(hù)的(),號(hào)碼以前疊加的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)失效。

A.免費(fèi)體驗(yàn)期
B.首充贈(zèng)費(fèi)
C.入網(wǎng)贈(zèng)費(fèi)
D.免流類(lèi)權(quán)益

4.單項(xiàng)選擇題老用戶(hù)轉(zhuǎn)B2I催單8:30-22:00統(tǒng)一宣傳可以在()內(nèi)留意短信通知。

A.30分鐘
B.2小時(shí)
C.24小時(shí)
D.不承諾

最新試題

智慧沃家APP“首頁(yè)”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕,可通過(guò)掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動(dòng)綁定。()

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中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.()

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信噪比是指一個(gè)電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號(hào)與噪聲的比例。一般來(lái)說(shuō),信噪比越大,說(shuō)明混在信號(hào)里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

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場(chǎng)強(qiáng)是單位空間內(nèi)所能接收到的信號(hào)強(qiáng)度(這里指wi-fi 信號(hào)的強(qiáng)度),標(biāo)準(zhǔn)是以-20開(kāi)始,單位為dbm,數(shù)值越大信號(hào)越差。()

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一個(gè)智慧沃家APP賬號(hào)只能綁定一個(gè)智能網(wǎng)關(guān)。()

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小王購(gòu)買(mǎi)沃家神眼7天云存儲(chǔ)套餐,通過(guò)智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿(mǎn)7天后,不斷滾動(dòng)覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)小度音箱,她可以通過(guò)下載智慧沃家APP在首頁(yè)模塊開(kāi)通沃家固話(huà)功能,實(shí)現(xiàn)音箱打電話(huà)功能。()

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智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號(hào)是會(huì)跟著中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

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智慧沃家APP是中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。()

題型:判斷題

用戶(hù)在使用智慧沃家APP過(guò)程中,若遇到問(wèn)題可以在線進(jìn)行意見(jiàn)的提交,后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶(hù)的提問(wèn)給出反饋意見(jiàn)。()

題型:判斷題