網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)堅持全心全意為乘客服務(wù)的宗旨，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為乘客提供安全、及時、舒適的出行服務(wù)。

答案：正確

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判斷題
發(fā)現(xiàn)乘客遺留財物，應(yīng)主動聯(lián)系約車人或乘客，設(shè)法及時歸還。無法聯(lián)系的，應(yīng)及時聯(lián)系經(jīng)營者或有關(guān)部門處理。
答案：正確
判斷題
乘客未按約定到達(dá)上車地點時，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)與乘客或經(jīng)營者聯(lián)系確認(rèn)，等候時間可按照雙方約定，一般應(yīng)不少于20分鐘。
答案：錯誤