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多項(xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前丟失車票辦理掛失補(bǔ)，車站售票廳指定窗口確認(rèn)旅客身份、車票等信息無誤后，旅客須按原車票（）重新購買一張新車票。

A.席位
B.票價(jià)
C.里程
D.車次

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多項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車應(yīng)急預(yù)案》動(dòng)車組列車發(fā)生線路中斷，列車不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，（）應(yīng)進(jìn)行全面貫通式巡。崗位乘務(wù)員應(yīng)加強(qiáng)車內(nèi)巡視，安撫旅客，做好服務(wù)，穩(wěn)定旅客情緒，保證車內(nèi)治安秩序良好。

A.崗位乘務(wù)人員
B.隨車機(jī)械師
C.列車長(zhǎng)
D.乘警

多項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車終到站時(shí)車內(nèi)（）糞便、異味。垃圾（）、無滲漏，到站定點(diǎn)投放。

A.封口
B.無垃圾
C.污水
D.裝袋