A.對質量文件編制系統的研究; B.對目前工作情況的鑒定; C.列有問題要點、措施和建議的報告文件; D.方針、目標和工作程序等基本文件; E.追蹤檢查經理對各種建議的反應。
A.質量培訓; B.設計和研制質量測定設備; C.質量策劃工作; D.實驗室驗收試驗。
A.預防成本; B.評價成本; C.內部故障成本; D.外部故障成本。