單項(xiàng)選擇題2017年銀行業(yè)客服中心總體的男女比例為()。

A.4:6
B.5:5
C.2:8
D.3:7


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1.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)務(wù)()已成為大勢所趨。

A.專業(yè)化
B.人性化
C.離柜化
D.便捷化

3.單項(xiàng)選擇題()是2017年最突出的重大風(fēng)險(xiǎn)之一。

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
B.人員風(fēng)險(xiǎn)
C.操作風(fēng)險(xiǎn)
D.金融風(fēng)險(xiǎn)

4.單項(xiàng)選擇題()已經(jīng)成為媒體曝光的熱點(diǎn)投訴。

A.態(tài)度投訴
B.業(yè)務(wù)投訴
C.個(gè)人信息泄漏問題
D.產(chǎn)品投訴

最新試題

貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()

題型:單項(xiàng)選擇題

形成一個(gè)()機(jī)制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。

題型:單項(xiàng)選擇題

個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí),需要考慮借款人的因素包括哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。

題型:判斷題

存款包括哪兩個(gè)大類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。

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根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項(xiàng)選擇題