單項選擇題

出租汽車駕駛員在遇到乘客投訴時，下列做法不正確的是（）

A.應(yīng)反思自己有那些做的不到位的地方
B.埋怨乘客沒事找事，與自己過不去
C.找出自己的差距或不足
D.加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

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