加強(qiáng)樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。

當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說法正確是（）。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

庫房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。