引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

單排扣西服分為一粒扣、兩粒扣等。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）