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因條件所限,乘客提出的目的地及要求無法滿足,應(yīng)禮貌地向乘客解釋說明原因,請乘客諒解。
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出租車駕駛員應(yīng)講普通話,使用10字文明用語(請、您好、對(duì)不起、謝謝、再見),做到語言文明、語氣可親,態(tài)度和藹,微笑服務(wù)。
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出租車駕駛員應(yīng)按計(jì)價(jià)器顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費(fèi),并出具發(fā)票。
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