根據《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》，當事人要求舉行聽證的，應當在煙草專賣行政主管部門告知權利后五日內提出申請。

聽證應當公開舉行，一律允許公眾旁聽。

行政處罰可以書面或者口頭事先告知告知當事人

煙草專賣行政主管部門可以因當事人陳述、申辯而加重處罰

煙草專賣行政主管部門法制工作機構對執(zhí)法機構報送審查的案件處理審批表，應當依法依規(guī)并認真負責的出具合法性審查意見，有損本*單位利益的除外。

作出行政處罰決定的煙草專賣行政主管部門及其執(zhí)法人員一律不得自行收繳罰款。

煙草專賣行政主管部門應當建立健全行政處罰案件檔案管理制度，依法及時制作、收集、整理并妥善保存有關涉案材料

當事人只可以委托一名代理人參加聽證

煙草專賣行政主管部門違法實施檢查等執(zhí)法措施，給公民人身或者財產造成損害的，應當依法予以賠償

案情重大、復雜的案件，應當由煙草專賣行政主管部門的承辦部門集體討論決定。