不同的顧客有不同的需求，有的甚至千差萬(wàn)別，因此推銷(xiāo)洽談不能“千人一面，千人一詞”。這說(shuō)明推銷(xiāo)洽談應(yīng)遵循（）

一位推銷(xiāo)節(jié)能水龍頭的推銷(xiāo)員，進(jìn)到某公司后，微笑著拿出一樣?xùn)|西遞給一位職員，推銷(xiāo)員說(shuō)：“請(qǐng)您看一下這個(gè)。”“這是什么？”這位職員好奇地觀察起這個(gè)有點(diǎn)“與眾不同”的水龍頭。與此同時(shí)，推銷(xiāo)員又拿出幾個(gè)，分給在場(chǎng)的其他人，在大家的議論中，推銷(xiāo)員抓住時(shí)機(jī)展開(kāi)了進(jìn)一步的說(shuō)明。等到在場(chǎng)的人對(duì)產(chǎn)品有了相當(dāng)?shù)牧私夂?，就有人?zhǔn)備掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于（）

內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門(mén)或者員工，包括企業(yè)股東、經(jīng)營(yíng)者、員工等。（）

推銷(xiāo)成交的基本原則有誠(chéng)實(shí)守信原則、說(shuō)服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。（）

顧客資格審核的要素，即一個(gè)合格的顧客應(yīng)具備的條件，包括三個(gè)方面：購(gòu)買(mǎi)需求、支付能力、購(gòu)買(mǎi)決策。（）

推銷(xiāo)談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項(xiàng)、談判行為四個(gè)要素構(gòu)成。（）

推銷(xiāo)人員運(yùn)用問(wèn)題接近法接近顧客時(shí)，下列說(shuō)法不正確的是（）

一個(gè)推銷(xiāo)各種食品罐頭的推銷(xiāo)員說(shuō)：“張先生，我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購(gòu)置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里，你們一定有一流的超級(jí)市場(chǎng)?！睆埾壬靡鈸P(yáng)揚(yáng)地笑了，推銷(xiāo)員的罐頭也推銷(xiāo)出去了。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于（）

一位推銷(xiāo)汽車(chē)輪胎的推銷(xiāo)員在接近客戶時(shí)可以說(shuō)：“去年，高速公路上發(fā)生多起交通事故，有近1/3都是由于爆胎引起的。”以這種令人震驚的事實(shí)，提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于（）

次要問(wèn)題成交的方法適用于任何類型的顧客。（）