單項(xiàng)選擇題耗費(fèi)企業(yè)巨大的市場投資，但又不能為企業(yè)帶來相應(yīng)的回報(bào)，盈利能力較小甚至可能虧本。這種客戶是（）。

A.忠誠的客戶
B.重復(fù)購買的客戶
C.普通的客戶
D.展望的客戶


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1.單項(xiàng)選擇題法約爾提出把組織列為（）的要素之一。

A.管理職能
B.管理目標(biāo)
C.管理手段
D.管理水平

2.單項(xiàng)選擇題（）是通過把組織中的人組織起來從事某種活動實(shí)現(xiàn)的。

A.企業(yè)決策
B.企業(yè)目標(biāo)
C.企業(yè)管理
D.企業(yè)制度設(shè)計(jì)

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)再造將帶來組織的（）。

A.直線化
B.矩陣式
C.扁平化
D.程序化

4.單項(xiàng)選擇題下列企業(yè)不屬于市場間網(wǎng)絡(luò)為核心的企業(yè)是（）。

A.大型制造業(yè)
B.金融企業(yè)
C.電子港灣
D.綜合商社

5.單項(xiàng)選擇題市場營銷是通過市場促進(jìn)交換以滿足人類和欲望的活動，這一概念最早是（）提出的。

A.麥卡錫
B.菲利普?科特勒
C.彼得?德魯克
D.霍華德