問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】商務(wù)中心收費(fèi)管理的規(guī)程和要求是什么？

答案：（1）主動(dòng)詢問(wèn)客人付款方式。
（2）如客人要求簽單記入房賬，應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)客人出示住房卡，與電腦核對(duì)后，請(qǐng)客人在賬單...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】接收傳真服務(wù)的規(guī)程和要求是什么？

答案：（1）收到傳真來(lái)電后，立即進(jìn)行核實(shí)，包括客人的姓名、房號(hào)、付款方式等內(nèi)容，并將接收“OK”報(bào)告單...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】發(fā)送傳真服務(wù)的規(guī)程和要求是什么？

答案：（1）問(wèn)明客人發(fā)送傳真接收的國(guó)家、地區(qū)、單位。
（2）向客人說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（3）填寫“...