判斷題

客戶(hù)本人持戶(hù)主有效身份證件、借記卡可向興業(yè)銀行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理“興業(yè)卡交易記錄本”，該業(yè)務(wù)不可代辦。

答案：正確

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多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，是指興業(yè)銀行移動(dòng)作業(yè)人員使用移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)終端設(shè)備，通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接，提供限定范圍內(nèi)的銀行服務(wù)。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)范圍包括（）

A.廳堂管理類(lèi)業(yè)務(wù)
B.借記卡類(lèi)業(yè)務(wù)
C.信用卡類(lèi)業(yè)務(wù)
D.零售信貸類(lèi)業(yè)務(wù)
E.信息采集類(lèi)業(yè)務(wù)

多項(xiàng)選擇題

在移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)上辦理電子銀行簽約等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)崗除須嚴(yán)格審核客戶(hù)身份，還須對(duì)客戶(hù)填寫(xiě)資料進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，對(duì)于可疑人員、老年人等重點(diǎn)客戶(hù)要加強(qiáng)手機(jī)等聯(lián)系方式的確認(rèn)，采取（）等手段進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。

A.撥打客戶(hù)電話(huà)
B.與客戶(hù)親屬聯(lián)系
C.與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商客服電話(huà)確認(rèn)
D.發(fā)送短信驗(yàn)證碼