男女之間行握手禮時(shí)，正確的順序是（）。

組織形象的“軟件”部分指的是（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）

用公共關(guān)系的觀點(diǎn)，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

在日本，荷花用于（）

“隨大流”指的是（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

（）是在公共關(guān)系演講時(shí)不可取的。

公共關(guān)系的作用機(jī)制是（）