多項(xiàng)選擇題系統(tǒng)維護(hù)所包括的內(nèi)容有（）

A.硬件維護(hù)
B.應(yīng)用軟件維護(hù)
C.數(shù)據(jù)維護(hù)
D.操作系統(tǒng)維護(hù)
E.人員培訓(xùn)


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5.單項(xiàng)選擇題詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容不包括（）

A.信息需求
B.業(yè)務(wù)流程
C.代碼
D.企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境