【案例分析題】美國卡斯特鋼管公司的工人和管理人員有著非同尋常的開發(fā)式關系，同事關系非常融洽，是很多員工把公司的同事都稱之為“家庭成員”。一位員工說：在這里，職位高的人在工廠下班后也會與下屬保持著聯(lián)系，我還相信，其他人對我也很關心。我知道，我可以和他們任何一個人進行交談，無論他們是公司的領導人，還是醫(yī)務部門的領導人，或是其他什么人，這里總會有人愿意認真聽你的問題，大家都象朋友一樣，并愿為此而做些事情。員工認為自己是公司的“家庭成員”，而不是可有可無的人。員工在公司的工作積極性和主動性得到極大提高，當跟別人提起公司時就充滿自豪感。為什么員工會工作熱情高，對公司充滿自豪感？