在處理乘客事務(wù)時(shí)，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時(shí)的方式，最終獲取乘客的滿意。

因工作需要，必須晝夜連續(xù)工作的，實(shí)行（）。

乘客抱怨時(shí)應(yīng)采?。ǎ┑脑瓌t。

注意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)事故隱患或行跡可疑的陌生人立即匯報(bào)（）及時(shí)處理。

車站的站臺(tái)門門體應(yīng)保持（），既與車站環(huán)境整體協(xié)調(diào)，又充分滿足乘客的需求。

女員工站立時(shí)兩腳可成“V”字或“丁字”形，腳尖分開(kāi)（）度左右，右手可搭握左手虎口，疊放于腹前。

著工裝視為（），必須嚴(yán)格遵守在崗的各項(xiàng)紀(jì)律。

試用期薪酬按照轉(zhuǎn)正崗位薪酬的（）%發(fā)放。

各中心對(duì)員工工作業(yè)績(jī)實(shí)行（），并根據(jù)考核結(jié)果，（）績(jī)效兌現(xiàn)。

實(shí)行輪班工作制的員工休息方式為：（）和（）。