A.客戶管理
B.業(yè)務(wù)管理
C.客房管理
D.賬務(wù)管理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶管理
B.業(yè)務(wù)管理
C.客房管理
D.賬務(wù)管理
A.客戶管理
B.業(yè)務(wù)管理
C.客房管理
D.賬務(wù)管理
A.顧客基礎(chǔ)信息
B.顧客業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)信息
C.顧客消費(fèi)偏好信息
D.顧客聯(lián)系方式信息
A.一個顧客只能有一個客戶資料
B.一個顧客只能有一個預(yù)定
C.一個顧客只能有一份賬單
D.一個顧客只能訂一間客房
A.顧客基礎(chǔ)信息
B.顧客業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)信息
C.顧客消費(fèi)偏好信息
D.顧客隱私信息
最新試題
一個為航空公司、汽車租賃和飯店客房處理預(yù)訂業(yè)務(wù)的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)被稱為（）
下列哪個由自動飲料控制系統(tǒng)生成的報(bào)表用于指明由主要飲料類別得出的預(yù)計(jì)飲料收入的報(bào)表？（）
客房入住感應(yīng)器需要用戶手動確認(rèn)一個房間的實(shí)際入住情況。
一批連接著遠(yuǎn)程中央處理器的POS終端組成了（）。
在飯店有擴(kuò)張計(jì)劃時(shí)，無需參考拒轉(zhuǎn)報(bào)告，可以直接制定計(jì)劃。
“一種虛擬的，有巨大柔性組合空間的旅游線路”指的是（）。
酒店為隨機(jī)抵達(dá)的客人和網(wǎng)上預(yù)訂的客人設(shè)定不同的價(jià)格，這屬于（）。
自動化系統(tǒng)里硬件部分的物理布局和連接方式稱為一個配置。
一個包含兩個順次環(huán)節(jié)的服務(wù)流程，環(huán)節(jié)A每名顧客需要40秒，環(huán)節(jié)B每名顧客需要60秒，如果這兩名服務(wù)人員獨(dú)自完成整個流程，每人都完成環(huán)節(jié)A和環(huán)節(jié)B的工作，那么這兩人每小時(shí)總計(jì)可以處理多少名顧客？（）
以下關(guān)于中央預(yù)訂系統(tǒng)的說法哪一個是錯誤的？（）