判斷題零容忍服務就是對用戶的錯誤行為零容忍。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題人性化服務包含哪些方面()
A.管理制度人性化
B.環(huán)境設施人性化
C.服務行為人性化
D.規(guī)范讀者行為
2.單項選擇題()是讀者在一定時期內未能借閱到的文獻占讀者全部合理借閱需求總數(shù)的比率。
A.流通率
B.拒借率
C.外借率
D.下載量
5.單項選擇題“藏書剔除”通常使用的英文單詞是()
A.weed
B.reject
C.waive
D.delete
最新試題
期刊的登記工作是期刊工作的第一個環(huán)節(jié),它質量的好壞直接影響到各個環(huán)節(jié)。
題型:判斷題
期刊開發(fā)的最終目的是提高期刊利用率,最大限度滿足讀者需求。
題型:判斷題
目錄這一名詞,最早出現(xiàn)于漢成帝年間劉向校書時,后來才漸漸變化成專指記錄圖書名目的漢冊。
題型:判斷題
著錄內容識別符不是用在每一個項目的前面,一般用在項目的外部、中間或末尾。
題型:判斷題
層累制缺點是分類等級過多、號碼冗長,而且無法解決同位類目超過8個以上的標記問題。
題型:判斷題
刊名字順排架法適用于閉架刊庫和利用率低、年代久遠的期刊。
題型:判斷題
下位類必定帶有上位類的屬性,上位類必定能包含它所屬的各級下位類,它們之間是屬種關系。
題型:判斷題
叢書如采取分散著錄時,叢書的編輯者著錄于叢書項的叢書名之前。
題型:判斷題
期刊閱覽室按期刊內容可分為中文和外文期刊閱覽室。
題型:判斷題
編目工作可以由數(shù)個圖書館分擔,同時也可以由一個中心機構負責。
題型:判斷題