單項選擇題以下哪項為上門交付過程中最重要的一個環(huán)節(jié)()

A.開戶符合實(shí)名制要求
B.引導(dǎo)用戶充值
C.引導(dǎo)用戶開親情卡
D.開戶后為用戶測試電話卡是否可用


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1.單項選擇題碼上購的交付人員,上門交付時需做到()

A.了解產(chǎn)品資費(fèi)賣點(diǎn)
B.掌握卡品專屬特權(quán)
C.了解充值優(yōu)惠政策
D.以上都是

2.單項選擇題手機(jī)設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移后需要全部取消指令是()

A.**10010*
B.##001#
C.##002#
D.**002*

3.單項選擇題號卡激活成功后,交付人員可以進(jìn)行以下哪項操作()

A.把卡給用戶后走人
B.把卡插進(jìn)手機(jī)里為用戶測試可用后繼續(xù)配送下一單
C.引導(dǎo)用戶到營業(yè)廳充值
D.引導(dǎo)用戶充值后再進(jìn)行二次營銷

4.單項選擇題地推人員在上門交付時,以下哪項是不正確的行為()

A.訂單下派至碼上購工號,提前與客戶聯(lián)系上門交付時間
B.上門交付前,準(zhǔn)時或提前到達(dá)指定地點(diǎn)等待客戶
C.客戶有事忙不開,自行為客戶操作實(shí)名認(rèn)證
D.交付完成后,向客戶二次營銷相關(guān)產(chǎn)品

5.單項選擇題手機(jī)呼叫等待/保持的開通指令是()

A.*#002#
B.*43#
C.#43#
D.##002#

最新試題

使用組網(wǎng)工具測試時需要連接被評測wifi。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報修。()

題型:判斷題

小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)到期后,只能到營業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費(fèi)。()

題型:判斷題

用戶可以通過登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。()

題型:判斷題

沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過智慧沃家APP進(jìn)行線上訂購辦理。()

題型:判斷題

信噪比是指一個電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交,后臺管理人員會及時根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()

題型:判斷題

異網(wǎng)手機(jī)號可注冊智慧沃家APP。()

題型:判斷題

小王購買沃家神眼7天云存儲套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測功能時候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進(jìn)行檢測。()

題型:判斷題