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單項選擇題有預訂的顧客，辦理預訂修改（ReservationEdit）操作后，業(yè)務狀態(tài)會變成（）

A.Expected或6PM
B.Checked In（入住）
C.Checked Out（離店）
D.Walk in（在?。?/p>

1.單項選擇題無預訂的顧客，辦理預訂（Reservation）操作后，業(yè)務狀態(tài)會變成（）

A.Expected或6PM
B.Checked In（入?。?br /> C.Checked Out（離店）
D.Walk in（在?。?/p>

2.單項選擇題來自美國的卡爾先生并未預訂客房，直接來到酒店前臺辦理入住手續(xù)，假設酒店目前有可用房，前廳部員工馬克使用到達者（Arrivals）功能為卡爾先生辦理入住手續(xù)后，卡爾先生的客人狀態(tài)（Status）為（）

A.Checked In（入?。?br /> B.Checked Out（離店）
C.Walk In（無預訂）
D.Expected（預期到達）

3.單項選擇題來自美國的卡爾先生提前預訂了酒店的客房并于預抵日來到酒店辦理入住手續(xù)，前廳部員工馬克使用到達者（Arrivals）功能為卡爾先生辦理入住手續(xù)后，卡爾先生的客人狀態(tài)（Status）為（）

A.Checked In（入住）
B.Checked Out（離店）
C.Walk In（無預訂）
D.Expected（預期到達）

4.單項選擇題入住操作是酒店前臺接待的重要工作，在酒店信息系統(tǒng)中，該功能通常包含在（）中。

A.前臺管理系統(tǒng)（PMS Property Management)
B.營業(yè)點系統(tǒng)（POS Point System）
C.銷售與宴會系統(tǒng)（S&C Sales & Catering)
D.采購庫存系統(tǒng)

5.單項選擇題作為一家單體酒店，下列哪些對象的資料一般不會收集成為本酒店基本檔案的記錄？（）

A.重要顧客VIP
B.CashList（逃賬者）
C.本酒店總經理
D.酒店客人