多項選擇題退充值卡余額業(yè)務(wù):原則上只有()客戶可以辦理退充值卡余額。

A.轉(zhuǎn)戶
B.銷號
C.轉(zhuǎn)品牌


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2.單項選擇題對于退費金額大于500元的,如客戶可以提供充值憑證等證明客戶充值行為的,可由()審批直接辦理退費。

A.值班經(jīng)理
B.廳經(jīng)理
C.三級經(jīng)理
D.二級經(jīng)理

最新試題

2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費。

題型:多項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動業(yè)務(wù)取消可以在()辦理。

題型:單項選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時間()

題型:單項選擇題

限北京移動用戶在無憂行APP訂購參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動商品包括()個方向1-30天4G國際漫游流量包。

題型:單項選擇題

2018年8月1日起,作廢《關(guān)于加強吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》(客務(wù)[2014]307號)、《關(guān)于進一步加強部分吉祥號碼管理的通知》(客務(wù)[2015]262號)。吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動通信集團北京有限公司吉祥號碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。

題型:判斷題

審批原則上有效期不超過自審批通過后(含當(dāng)日()天。

題型:單項選擇題

“業(yè)務(wù)扣費未100%短信提醒紅線”要求()

題型:多項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動預(yù)存話費返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動辦理渠道()

題型:多項選擇題

哪些屬于高風(fēng)險業(yè)務(wù)?()

題型:單項選擇題