批量結(jié)息日為節(jié)假日，順延至下一工作日處理。

辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)人民銀行的規(guī)定，無(wú)償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行。

柜員掃描憑證時(shí)，需先核對(duì)文檔上方對(duì)應(yīng)柜員信息，以防誤掃其他柜員名下。

網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)9316交易確認(rèn)柜員必須是其他柜員。

外幣結(jié)算賬戶(hù)關(guān)閉時(shí)，賬戶(hù)內(nèi)資金可以劃轉(zhuǎn)給同幣種同性質(zhì)賬戶(hù)，也可以結(jié)匯入其人民幣賬戶(hù)

賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬8072中收款人賬號(hào)輸入正確，則對(duì)方收款機(jī)構(gòu)是根據(jù)此賬號(hào)自動(dòng)回顯。

在為儲(chǔ)戶(hù)辦理了個(gè)人通知存款的通知手續(xù)后，柜員告之待到期時(shí)一定要回原開(kāi)戶(hù)行辦理該筆通知存款的支取手續(xù)

城商行匯票、三省一市匯票和本票簽發(fā)復(fù)核均通過(guò)0004事中監(jiān)交易復(fù)核。

柜員掃描憑證時(shí)，當(dāng)日掃描憑證必須當(dāng)日提交，次日該掃描文檔則作廢。

綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，每日網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)和網(wǎng)點(diǎn)平賬均需雙人操作。