多項選擇題在我國,旅行社的基本業(yè)務(wù)包括()。

A.旅游產(chǎn)品開發(fā)
B.市場調(diào)研
C.市場營銷
D.旅游咨詢
E.接發(fā)團與售后服務(wù)


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1.單項選擇題為了分散經(jīng)營風(fēng)險和提高經(jīng)營效益,發(fā)達國家旅行社采用的產(chǎn)品戰(zhàn)略是()。

A.發(fā)展核心產(chǎn)品
B.產(chǎn)品集中化
C.產(chǎn)品復(fù)雜化
D.產(chǎn)品多樣化

2.單項選擇題我國對旅行社工作人員的培訓(xùn)以()為主。

A.在職培訓(xùn)
B.在家自學(xué)
C.資格考試培訓(xùn)
D.討論講習(xí)會

3.單項選擇題我國旅行社業(yè)的收入以()為主。

A.非旅游業(yè)務(wù)
B.回扣
C.代理傭金
D.旅游業(yè)務(wù)

4.單項選擇題20世紀(jì)90年代初期直至中期,我國組建國旅集團的驅(qū)動方式是()。

A.市場推動型
B.政府推動型
C.企業(yè)自主型
D.混合推動型

5.單項選擇題公司層戰(zhàn)略有時也被稱為(),主要解決公司的使命、方針、總體目標(biāo)、事業(yè)組合等問題。

A.事業(yè)層戰(zhàn)略
B.職能層戰(zhàn)略
C.總體戰(zhàn)略
D.宏觀戰(zhàn)略

最新試題

在旅游接待業(yè)中,哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力()?

題型:單項選擇題

旅游接待業(yè)中的“無縫對接”服務(wù)通常指的是什么()?

題型:單項選擇題

以下哪個因素對于旅游接待業(yè)來說,是提升競爭力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵()?

題型:單項選擇題

在數(shù)字化時代,旅游接待業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來提升服務(wù)質(zhì)量()?

題型:單項選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪種類型的員工通常需要具備多語言能力()?

題型:單項選擇題

在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地滿足不同國家和地區(qū)游客的需求()?

題型:單項選擇題

旅游接待業(yè)中的“綠色旅游”概念強調(diào)的是什么()?

題型:單項選擇題

以下哪個因素不是旅游接待業(yè)在選址時需要考慮的()?

題型:單項選擇題

Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時,總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動的關(guān)系,整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調(diào)控制各部門活動,保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看,該旅行社運用了()。

題型:單項選擇題

旅游接待業(yè)中,哪種類型的培訓(xùn)對于提升員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力至關(guān)重要()?

題型:單項選擇題