單項選擇題緩解沖突時,()。
A.不要使用術語
B.可以使用術語
C.運用復雜語言
D.以上都不對
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1.單項選擇題化解老年人沖突時,需要請哪些專業(yè)人員到場,隨時觀察老年人的情緒及生理指標()。
A.社工
B.院長
C.醫(yī)護人員
D.其他
2.單項選擇題與失聰老年人溝通時,要()。
A.正面面對老年人
B.側面面對
C.不用做記錄
D.以上都不對
3.單項選擇題與失語老年人溝通要確認其()。
A.情緒穩(wěn)定、意識良好
B.情緒穩(wěn)定
C.意識良好
D.以上都不對
4.單項選擇題失明老人由于沒有視覺信息的干擾,失明老年人的聽覺和()功能會增強。
A.觸覺
B.味覺
C.嗅覺
D.感知覺
5.單項選擇題護理員要服務好功能障礙的老人,需要掌握(),才能勝任服務工作。
A.對應的溝通技巧
B.良好的服務態(tài)度
C.耐心
D.愛心
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