郵儲銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務(wù)申請日志等。這些檔案都需要永久保存。

郵儲網(wǎng)點管理層次不宜太多，一般以兩層為宜，網(wǎng)點負責人作為第一責任人，制定經(jīng)營發(fā)展思路，下達經(jīng)營業(yè)績指標，和副職或營業(yè)主管構(gòu)成管理團隊，第二層是營銷和操作團隊，負責完成具體的工作。

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點營業(yè)期間各項工作的描述，正確的有（）。

網(wǎng)點員工將目標客戶介紹給其他網(wǎng)點成員的行為，是實現(xiàn)團隊協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法，也是提高網(wǎng)點整體業(yè)績的重要途徑，這叫（）。

郵儲網(wǎng)點在營業(yè)期間，現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)要雙人臨柜，嚴禁單人臨柜。

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點營業(yè)終了各項工作的描述，不正確的是（）。

通過“商易通”業(yè)務(wù)，郵儲銀行客戶可以在固話支付終端上完成的業(yè)務(wù)有（）。

在辦理國際匯款中，收匯業(yè)務(wù)必須憑收款人本人有效身份證件辦理，可以委托他人代辦。

遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù)，郵儲網(wǎng)點柜員應(yīng)首先準確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理，再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成，避免生硬提醒或直接要求。

商戶批量差錯交易中（）在網(wǎng)點和一級支行辦理。