多項(xiàng)選擇題克服溝通障礙管理者應(yīng)有的溝通技能有（）。

A.學(xué)會(huì)傾聽
B.重視反饋
C.克服認(rèn)知差異
D.抑制情緒化反應(yīng)


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1.多項(xiàng)選擇題按照權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格可分為（）。

A.任務(wù)取向型
B.關(guān)系取向型
C.行為取向型
D.心理取向型

2.多項(xiàng)選擇題組織文化的反向功能有（）。

A.變革的障礙
B.多樣化的障礙
C.并購的障礙
D.溝通的障礙

3.多項(xiàng)選擇題按組織文化所涵蓋的范圍進(jìn)行分類，組織文化又可以分為（）。

A.正文化
B.主文化
C.亞文化
D.負(fù)文化

4.多項(xiàng)選擇題決策者把（）等心理因素作為決策的行為基礎(chǔ)。

A.學(xué)習(xí)
B.記憶
C.習(xí)慣
D.行為

5.多項(xiàng)選擇題基于組織決策的追蹤與調(diào)整的方法主要有（）。

A.魚刺圖
B.雷達(dá)圖
C.趨勢(shì)圖
D.餅型圖