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【簡(jiǎn)答題】商務(wù)中心工作的基本要求包括哪些內(nèi)容?
答案:
(1)熟悉部門(mén)的工作業(yè)務(wù)和工作程序,掌握工作技巧和服務(wù)技能。
(2)性格外向,機(jī)智靈活,能與客人進(jìn)行良好的溝通...
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【簡(jiǎn)答題】商務(wù)中心領(lǐng)班的職責(zé)有哪些?
答案:
(1)帶領(lǐng)下屬文員向客人提供傳真、電傳、復(fù)印、打字文字處理及票務(wù)等服務(wù)。
(2)檢查文員的工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述商務(wù)中心主管的主要職責(zé)。
答案:
(1)負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行排班、考勤。
(2)檢查商務(wù)中心的衛(wèi)生情況及工作準(zhǔn)備情況。如:價(jià)目表、計(jì)算器、收據(jù)、零...
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