判斷題

對于團體客人入住行李服務(wù)，應(yīng)遵循“同團同車，同層同車，同側(cè)同車”的原則。

答案：正確

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貴賓迎送服務(wù)是酒店給下榻的重要客人的一種禮遇。

答案：正確

客人聲稱要常住，實際短住[比如住兩天，還要打折，我們可以給予客人略低于原定的打折。

答案：正確