判斷題營業(yè)部門對(duì)客戶來信、來訪、來電反映的意見，要指定專人負(fù)責(zé)并做好記錄，對(duì)于當(dāng)時(shí)能答復(fù)客戶的要及時(shí)答復(fù)，當(dāng)時(shí)不能答復(fù)的，應(yīng)向有關(guān)部門反映，并應(yīng)在三十日內(nèi)答復(fù)客戶。
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最新試題
限北京移動(dòng)用戶在無憂行APP訂購參與；限互聯(lián)網(wǎng)支付方式（微信/支付寶/銀行卡）；參與的活動(dòng)商品包括（）個(gè)方向1-30天4G國際漫游流量包。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條100M寬帶。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條200M寬帶。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
2018年8月1日起，作廢《關(guān)于加強(qiáng)吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》（客務(wù)[2014]307號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)部分吉祥號(hào)碼管理的通知》（客務(wù)[2015]262號(hào)）。吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司吉祥號(hào)碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。
題型：判斷題
新增300M單寬帶產(chǎn)品，下行速率是（），上線速率是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動(dòng)光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
題型：判斷題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道（）
題型：多項(xiàng)選擇題
審批原則上有效期不超過自審批通過后（含當(dāng)日（）天。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
2019年4月1日，新增（）單寬帶產(chǎn)品，調(diào)整（）單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。
題型：多項(xiàng)選擇題