單項(xiàng)選擇題

平衡積分卡的哪個因素包括了市場份額，質(zhì)量和及時性的關(guān)鍵成功因素？（）

A.學(xué)習(xí)和成長
B.財務(wù)
C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程
D.客戶

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