多項選擇題影響旅游服務(wù)質(zhì)量評價的因素有()。

A.有形因素
B.可靠性因素
C.快速反應(yīng)性因素
D.臨時性因素


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在旅游中間商的分類中,旅游經(jīng)銷商又分為()。

A.旅游代理商
B.旅游批發(fā)商
C.旅游零售商
D.旅游中間商

2.多項選擇題下面關(guān)于近代旅游的興起描述正確的是()。

A.始于19世紀40年代,其誘因是產(chǎn)業(yè)革命
B.托馬斯•庫克被譽為“近代旅游業(yè)之父”
C.1841年英國人托馬斯•庫克利用包租火車組織的短途團體旅游標志著近代旅游業(yè)的開端
D.旅行代理業(yè)務(wù)的開端是因為1845年托馬斯•庫克創(chuàng)辦了世界上第一個旅行社

3.多項選擇題組合旅游產(chǎn)品的特點是()。

A.人數(shù)不限
B.組團時間短
C.無需全陪跟隨,節(jié)約成本
D.選擇性強,參加旅游團靈活

4.多項選擇題按地理范圍劃分,旅游產(chǎn)品可以分為()。

A.國內(nèi)旅游
B.國際旅游
C.洲際旅游
D.環(huán)球旅游

5.多項選擇題旅行社包價旅游產(chǎn)品的銷售方式分()。

A.系列旅游團
B.半包價旅游服務(wù)
C.非系列旅游團
D.全包價旅游服務(wù)