單項(xiàng)選擇題推銷(xiāo)人員處理顧客異議最基本的方法是()。

A.真誠(chéng)傾聽(tīng)法
B.逐日核算法
C.肯定否定法
D.問(wèn)題引導(dǎo)法


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1.單項(xiàng)選擇題()是推銷(xiāo)人員有意不理睬顧客的異議,回避矛盾的方法。

A.裝聾作啞法
B.逐日核算法
C.肯定否定法
D.問(wèn)題引導(dǎo)法

2.單項(xiàng)選擇題()方法是推銷(xiāo)人員直接以詢問(wèn)的方式,向顧客提出問(wèn)題,引導(dǎo)顧客在不知不覺(jué)中回答自己提出的異議。

A.真誠(chéng)傾聽(tīng)法
B.逐日核算法
C.肯定否定法
D.問(wèn)題引導(dǎo)法

3.單項(xiàng)選擇題“是。。。但是法”也稱為()。

A.優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法
B.逐日核算法
C.肯定否定法
D.預(yù)防法

4.單項(xiàng)選擇題()是應(yīng)付顧客提出商品售價(jià)太高的異議的好方法。

A.優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法
B.逐日核算法
C.肯定否定法
D.預(yù)防法

5.單項(xiàng)選擇題讓顧客的異議(),推銷(xiāo)人員才能沿著顧客異議的方向去解決異議。

A.擴(kuò)大化
B.縮小化
C.公開(kāi)化
D.隱匿化

最新試題

一位推銷(xiāo)汽車(chē)輪胎的推銷(xiāo)員在接近客戶時(shí)可以說(shuō):“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的?!币赃@種令人震驚的事實(shí),提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不管顧客如何挑剔、批評(píng),推銷(xiāo)員永遠(yuǎn)不要與顧客爭(zhēng)辯。()

題型:判斷題

一位顧客走進(jìn)河北某卷煙制造廠劉總的辦公室,一面把手伸進(jìn)口袋,一面說(shuō)“我以為我?guī)熈四亍薄⒖傋屗纫粫?huì)兒,然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來(lái),問(wèn)顧客說(shuō):“您抽什么牌子的煙?”如果顧客回答“鉆石”,劉總就會(huì)找出這種煙來(lái),并當(dāng)著顧客的面把煙打開(kāi),給他點(diǎn)上火,然后把那包煙塞進(jìn)他的口袋。如果顧客問(wèn)他:“多少錢(qián)?”劉總就說(shuō):“別傻了,送你的?!贝撕螅@樣的顧客就會(huì)很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時(shí)運(yùn)用了()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

顧客資格審核的要素,即一個(gè)合格的顧客應(yīng)具備的條件,包括三個(gè)方面:購(gòu)買(mǎi)需求、支付能力、購(gòu)買(mǎi)決策。()

題型:判斷題

推銷(xiāo)成交的基本原則有誠(chéng)實(shí)守信原則、說(shuō)服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。()

題型:判斷題

“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專(zhuān)程請(qǐng)教您這位附近最有名的經(jīng)理?!蓖醴家贿呎f(shuō),一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過(guò)目。王芳接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位物流咨詢公司推銷(xiāo)員對(duì)顧客說(shuō):“您想增加更多的利潤(rùn)嗎?幾千家像您這樣的公司因?yàn)榻邮芰宋覀児咀詣?dòng)化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運(yùn)輸成本!我能占用您一些時(shí)間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷(xiāo)員采用的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)體潛在顧客的基本情況不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位保險(xiǎn)推銷(xiāo)員向顧客推銷(xiāo)一種少兒險(xiǎn)時(shí)說(shuō):“您知道目前一個(gè)小孩從出生到上大學(xué)要花費(fèi)多少錢(qián)嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷(xiāo)員采用的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一個(gè)推銷(xiāo)各種食品罐頭的推銷(xiāo)員說(shuō):“張先生,我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購(gòu)置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里,你們一定有一流的超級(jí)市場(chǎng)?!睆埾壬靡鈸P(yáng)揚(yáng)地笑了,推銷(xiāo)員的罐頭也推銷(xiāo)出去了。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題