A.客戶需求的延伸 B.服務(wù)內(nèi)容的延伸 C.服務(wù)場(chǎng)所的延伸 D.服務(wù)理念的創(chuàng)新
A.零距離 B.零成本 C.零投訴 D.零矛盾
A.服務(wù)戰(zhàn)略等有超前意識(shí) B.經(jīng)常給客戶意外的驚喜 C.運(yùn)用先進(jìn)的科技手段 D.硬件設(shè)施上有區(qū)別 E.服務(wù)態(tài)度有明顯的區(qū)別