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對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)進(jìn)行區(qū)分,滿足客戶不同的需求,使業(yè)務(wù)流程更加順暢,是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)系統(tǒng)化和效率化的體現(xiàn)。
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判斷題
只要客戶提出要求,就盡最大的可能去滿足他們,這屬于一般性個(gè)性化服務(wù)。
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專業(yè)服務(wù)英語(yǔ)的注解,屬于完善服務(wù)體系的內(nèi)容。
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