單項(xiàng)選擇題某企業(yè)允許顧客先將產(chǎn)品拿回去試用,七天內(nèi)不滿意可退貨,采用這種方法的目的是()

A.減少顧客風(fēng)險(xiǎn)
B.對顧客進(jìn)行利益誘導(dǎo)
C.多方證實(shí)產(chǎn)品性能
D.喚起顧客興趣


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2.單項(xiàng)選擇題推銷員莊新宇對商店經(jīng)理說:“您知道上個(gè)月您的店失去250位顧客嗎?”她使用的吸引顧客注意的方法是()

A.用產(chǎn)品來吸引顧客
B.語言吸引法
C.形象吸引法
D.利益吸引法

3.單項(xiàng)選擇題在“愛達(dá)”模式中,刺激顧客的購買欲望可分成三個(gè)步驟進(jìn)行,其中第二步是()

A.減少顧客的購買風(fēng)險(xiǎn)
B.有針對性的進(jìn)行理由論證
C.推銷人員提出推銷建議
D.在得到顧客反應(yīng)之后,找到顧客疑慮所在

4.單項(xiàng)選擇題()能夠直接影響顧客的購買行為,是完成推銷活動(dòng)的重要保證。

A.提供服務(wù)
B.樹立形象
C.收集市場信息
D.銷售商品

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于“費(fèi)比”模式推銷步驟表述正確的是()

A.優(yōu)點(diǎn)→特征→利益→證據(jù)
B.證據(jù)→特征→優(yōu)點(diǎn)→利益
C.特征→優(yōu)點(diǎn)→利益→證據(jù)
D.證據(jù)→特征→利益→優(yōu)點(diǎn)

最新試題

上門推銷時(shí),顧客有時(shí)會(huì)當(dāng)面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再?zèng)Q定?!边@種異議屬于需求異議。()

題型:判斷題

不同的顧客有不同的需求,有的甚至千差萬別,因此推銷洽談不能“千人一面,千人一詞”。這說明推銷洽談應(yīng)遵循()

題型:單項(xiàng)選擇題

次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。()

題型:判斷題

下列推銷洽談方法中,能適應(yīng)現(xiàn)代化快節(jié)奏生活、節(jié)省推銷洽談的時(shí)間、提高推銷洽談效率的好方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

一位顧客走進(jìn)河北某卷煙制造廠劉總的辦公室,一面把手伸進(jìn)口袋,一面說“我以為我?guī)熈四亍薄⒖傋屗纫粫?huì)兒,然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來,問顧客說:“您抽什么牌子的煙?”如果顧客回答“鉆石”,劉總就會(huì)找出這種煙來,并當(dāng)著顧客的面把煙打開,給他點(diǎn)上火,然后把那包煙塞進(jìn)他的口袋。如果顧客問他:“多少錢?”劉總就說:“別傻了,送你的?!贝撕螅@樣的顧客就會(huì)很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時(shí)運(yùn)用了()

題型:單項(xiàng)選擇題

對于懷疑型類型的顧客,一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()

題型:判斷題

一位保險(xiǎn)推銷員向顧客推銷一種少兒險(xiǎn)時(shí)說:“您知道目前一個(gè)小孩從出生到上大學(xué)要花費(fèi)多少錢嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專程請教您這位附近最有名的經(jīng)理?!蓖醴家贿呎f,一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過目。王芳接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

顧客資格審核的要素,即一個(gè)合格的顧客應(yīng)具備的條件,包括三個(gè)方面:購買需求、支付能力、購買決策。()

題型:判斷題

下列不屬于鼓動(dòng)性原則內(nèi)容的是()

題型:單項(xiàng)選擇題