完整的績(jī)效管理包括（）、（）、（）、（）和（）的應(yīng)用五個(gè)環(huán)節(jié)。

政策評(píng)估的主要標(biāo)準(zhǔn)是（）標(biāo)準(zhǔn)和（）標(biāo)準(zhǔn)。

公共管理倫理的功能是什么？

簡(jiǎn)述決定管理層次和管理幅度關(guān)系的主要因素。

政府信息資源的主要內(nèi)容包括（）、（）、反饋信息和政府之間交流信息。

根據(jù)公共政策對(duì)社會(huì)有關(guān)群體的影響來(lái)分，公共政策可分為（）、（）、自我調(diào)節(jié)性政策和再分配性政策。

公共管理的責(zé)任機(jī)制主要有：（）機(jī)制、（）機(jī)制和司法控制機(jī)制。

試述公共部門績(jī)效管理的困難。

結(jié)合實(shí)際，分析公共組織變革的阻力，并闡述消解其阻力的對(duì)策。

結(jié)合公共部門及公共部門人力資源的特點(diǎn)，闡述公共部門人力資源管理的特性。