單項(xiàng)選擇題

出租車(chē)駕駛員營(yíng)運(yùn)中如與乘客發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，態(tài)度要冷靜，要虛心聽(tīng)取乘客的批評(píng)意見(jiàn)，做到以理服人，（），不強(qiáng)詞奪理。

A.得勢(shì)欺人
B.得理讓人
C.得理壓人

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