A.減少人員接觸，依賴(lài)自動(dòng)化服務(wù)
B.加強(qiáng)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)，利用在線(xiàn)平臺(tái)與游客互動(dòng)
C.僅通過(guò)傳統(tǒng)方式（如電話(huà)、郵件）與游客溝通
D.不提供任何形式的在線(xiàn)服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.當(dāng)?shù)氐娜丝诿芏群头植?br/>B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量和實(shí)力
C.旅游資源的豐富度和獨(dú)特性
D.員工個(gè)人的家庭背景
A.僅提供標(biāo)準(zhǔn)化的國(guó)際服務(wù)
B.與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)合作，推廣當(dāng)?shù)匚幕蛡鹘y(tǒng)
C.完全依賴(lài)外國(guó)游客的需求進(jìn)行服務(wù)設(shè)計(jì)
D.忽視當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的參與和意見(jiàn)
A.清潔工
B.財(cái)務(wù)人員
C.前臺(tái)接待員
D.IT 技術(shù)支持
A.僅提供環(huán)保材料的旅游紀(jì)念品
B.在旅游活動(dòng)中減少對(duì)環(huán)境的影響
C.禁止游客在旅游目的地使用任何交通工具
D.僅提供有機(jī)食品餐飲服務(wù)
A.銷(xiāo)售部
B.客房部
C.前廳部
D.安全部
最新試題
旅游接待業(yè)中的“無(wú)縫對(duì)接”服務(wù)通常指的是什么（）？
以下哪些策略有助于提升旅游接待業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力（）？
旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點(diǎn)（）？
以下哪個(gè)不是旅游接待業(yè)中常見(jiàn)的投訴類(lèi)型（）？
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，提升游客的文化體驗(yàn)（）？
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí)，總是確定好服務(wù)過(guò)程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門(mén)活動(dòng)，保證服務(wù)過(guò)程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開(kāi)展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。
在旅游接待業(yè)中，哪種策略有助于建立良好的口碑效應(yīng)（）？
以下哪些技術(shù)革新正在改變旅游接待業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式（）？
以下哪個(gè)因素對(duì)于旅游接待業(yè)來(lái)說(shuō)，是提升競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵（）？