A.減少人員接觸,依賴自動化服務B.加強社交媒體營銷,利用在線平臺與游客互動C.僅通過傳統(tǒng)方式(如電話、郵件)與游客溝通D.不提供任何形式的在線服務
A.當?shù)氐娜丝诿芏群头植?br/>B.競爭對手的數(shù)量和實力C.旅游資源的豐富度和獨特性D.員工個人的家庭背景
A.僅提供標準化的國際服務B.與當?shù)厣鐓^(qū)合作,推廣當?shù)匚幕蛡鹘y(tǒng)C.完全依賴外國游客的需求進行服務設計D.忽視當?shù)厣鐓^(qū)的參與和意見