多項選擇題以下話術(shù)中,向客戶表達感同身受的是哪些?()

A.您看是不是可以這樣
B.您的心情我可以理解,我馬上為您處理
C.發(fā)生這樣的事,確實給您帶來不便了
D.聽得出來您很著急,我給您一些建議,您看好嗎?
E.我知道您一定會諒解的,這樣做就是為了確保像您一樣對我們銀行有著重要意義的客戶的權(quán)益
F.這次問題解決后您盡管放心使用


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1.多項選擇題以下哪些屬于客服用語的專業(yè)表達?()

A.我們要為你那樣做,這是我們需要的
B.看上去這些問題很相似
C.我不想給您錯誤的建議
D.我不能給你他的手機號碼
E.我愿意幫助你,但首先我需要……
F.問題是那個產(chǎn)品都賣完了

2.單項選擇題客戶辦理黃金交易簽約開戶,需在簽約開戶成功()可進行黃金買賣?

A.T+0個交易日
B.T+1個交易日
C.T+2個交易日
D.T+3個交易日

3.單項選擇題支票日期未按要求規(guī)范填寫,但銀行仍可予受理的是()?

A.2019/7/27
B.貳零壹玖年零壹拾月壹拾壹日
C.貳零壹捌年零壹月貳拾壹日
D.貳零壹柒年貳月貳拾壹日