A.柜臺管理、客戶投訴、失物招領(lǐng)。 B.網(wǎng)點服務(wù)及設(shè)施檢查。 C.客戶需求及建議。 D.潛在貴賓客戶挖掘及推薦。
A.智慧柜員機的清機頻率每二周不低于一次,物品的加載與清機須為同人操作。 B.如遇到人員調(diào)動、輪休、日間補加重空等情況,須進(jìn)行清機。 C.清機或維護(hù)時應(yīng)對設(shè)備內(nèi)剩余的重空賬實是否一致進(jìn)行檢查。 D.若賬實不符,應(yīng)及時打印交易明細(xì),查找原因,按規(guī)定進(jìn)行調(diào)賬處理。
A.需求提出 B.分析定制 C.測試驗證 D.會議審定