多項(xiàng)選擇題10kV及以下客戶事故的分析與處理包括（）。

A.事故調(diào)查處理應(yīng)堅(jiān)持“四不放過”的原則。即：事故原因不清楚不放過，事故責(zé)任者和應(yīng)受教育者沒有受到教育不放過，沒有采取防范措施不放過，事故責(zé)任者沒有受到處罰不放過
B.協(xié)助客戶撰寫《用電事故調(diào)查報(bào)告》
C.對于誤操作事故，應(yīng)檢查事故現(xiàn)場與當(dāng)事人的口述情況是否相符，并檢查工作票、操作票及監(jiān)護(hù)人的口令是否正確，從中找出誤操作事故的原因
D.參與客戶事故調(diào)查分析會，會同有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，及時(shí)準(zhǔn)確地查清事故原因和性質(zhì)，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改措施


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