判斷題

網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶服務(wù)方式。

答案：正確

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用戶上網(wǎng)購物的服務(wù)需求按照順序主要分為四個(gè)層次。

答案：正確

論壇推廣就是要為自己網(wǎng)站起到銷售引導(dǎo)，品牌引導(dǎo)，流量引導(dǎo)的目的。

答案：正確