單項選擇題辦公室的陳設(shè)構(gòu)成了管理溝通的（）
A.主體環(huán)境
B.外部環(huán)境
C.客體環(huán)境
D.以上均否
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1.單項選擇題溝通者可以通過明確受眾（）激發(fā)他們的興趣。
A.反饋
B.態(tài)度
C.情緒
D.利益
2.單項選擇題建設(shè)性溝通應(yīng)該是（）導(dǎo)向。
A.計劃
B.策略
C.問題
D.關(guān)系
3.單項選擇題口頭溝通中的“口頭”一詞是指溝通的（）
A.媒介
B.主體
C.信息源
D.受眾
4.單項選擇題管理溝通中主體應(yīng)充分考慮客體的（）
A.困難
B.性格
C.地位
D.需求
5.單項選擇題一般情況下，由（）發(fā)起溝通行為。
A.客戶
B.信息源
C.媒體
D.客體