A.輿論環(huán)境 B.市場(chǎng)環(huán)境 C.社會(huì)環(huán)境 D.行業(yè)環(huán)境
A.運(yùn)營(yíng)價(jià)格和質(zhì)量承諾 B.服務(wù)宗旨和運(yùn)營(yíng)價(jià)格 C.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量承諾 D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證
A.不斷反省 B.自我反思 C.不斷反思 D.不斷思索