多項選擇題

下行溝通傳遞的信息一般包括（）

A.有關(guān)工作的指示
B.工作內(nèi)容的描述
C.員工應(yīng)該遵守的政策、程序、規(guī)章
D.有關(guān)員工績效的反饋
E.希望員工自愿參加的各種活動

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多項選擇題

改善員工關(guān)系的基本原則是要將（）等作為建立、維護員工關(guān)系的基本原則。

A.公正
B.公開
C.平等
D.尊重
E.尊嚴

多項選擇題

員工關(guān)系管理者要扮演好（）角色。

A.專家的角色
B.員工服務(wù)者
C.變革推動者
D.管理者
E.變革參與者