多項選擇題智能網(wǎng)關(guān)的基礎(chǔ)能力都包含什么？（）

A.IPTV業(yè)務(wù)
B.語音通話
C.基礎(chǔ)上網(wǎng)
D.大數(shù)據(jù)處理


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1.多項選擇題異業(yè)聯(lián)盟能解決哪些問題？（）

A.解決顧客群問題
B.增加單品利潤
C.解決成本問題
D.解決單向銷售問題

2.多項選擇題對于聯(lián)通自有通信產(chǎn)品的描述錯誤的是（）。

A.指聯(lián)通集團(tuán)經(jīng)營的新產(chǎn)品
B.指聯(lián)通集團(tuán)經(jīng)營的特定服務(wù)
C.指聯(lián)通集團(tuán)經(jīng)營的各項產(chǎn)品和服務(wù)
D.指聯(lián)通集團(tuán)經(jīng)營的特定產(chǎn)品和服務(wù)

3.多項選擇題期望得到電信企業(yè)良好的服務(wù)包括（）。

A.服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)質(zhì)量
C.購貨環(huán)境
D.價格便宜

4.多項選擇題下列哪種客戶不屬于特殊型客戶？（）

A.易怒的客戶：性子急，脾氣比較暴躁，一點(diǎn)小事就大聲嚷嚷
B.推卸責(zé)任的客戶：掩蓋事實真相
C.慢性子的客戶：說話做事不急不躁
D.急性子的客戶